Telefonische Erreichbarkeit
Der primäre Kommunikationsweg für Terminanfragen ist der telefonische Kontakt. Die auf dem Portal hinterlegte Mobilfunknummer ist ausschließlich für Anrufe und direkte Nachrichten über gängige Messenger-Dienste vorgesehen. Bitte beachten Sie, dass unterdrückte Rufnummern aus Gründen der Diskretion und Sicherheit grundsätzlich nicht entgegengenommen werden können. Ein einmaliger, kurzer Signalton genügt, damit Ihre Nummer erfasst wird und ein Rückruf erfolgen kann, sofern das Gespräch nicht direkt zustande kommt.
Kontakt via Messenger
Für eine schriftliche und oft schnellere Abstimmung werden insbesondere WhatsApp und Telegram genutzt. Die hinterlegte Rufnummer ist in beiden Diensten freigeschaltet. Bei der ersten Nachricht über einen Messenger wird um eine kurze, höfliche Vorstellung mit vollständigem Namen und dem gewünschten Buchungsanliegen gebeten. Sprachnachrichten werden nur nach vorheriger Absprache akzeptiert. Bild- oder Videodateien in der ersten Kontaktaufnahme sind unerwünscht und führen in der Regel zum sofortigen Abbruch der Kommunikation.
E-Mail-Anfragen
Alternativ kann eine Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgen. Das Postfach wird regelmäßig, jedoch nicht in Echtzeit überprüft. Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, muss der Betreff zwingend den Begriff „Buchung“ sowie das gewünschte Datum enthalten. Im Nachrichtentext werden folgende Angaben erwartet: vollständiger Vor- und Zuname, eine Altersangabe, der gewünschte Zeitrahmen mit konkreter Uhrzeit und Dauer des Treffens sowie eine kurze, seriöse Beschreibung des Anliegens. Anfragen ohne diese strukturierten Informationen können unbeantwortet bleiben.
Erforderliche Formatierung der Nachricht
Damit Ihre Kontaktaufnahme reibungslos zugeordnet und priorisiert werden kann, halten Sie sich bitte an die folgende formale Struktur. Diese Vorgabe gilt für E-Mails ebenso wie für die erste Messenger-Nachricht.
Zeile 1: Ihr vollständiger bürgerlicher Name
Zeile 2: Gewünschtes Datum und Uhrzeit (z.B. 24.04.2025, 19:00 Uhr)
Zeile 3: Gewünschte Dauer in Stunden
Zeile 4: Kurze, sachliche Mitteilung oder spezifischer Wunsch
Ein Beispiel: „Max Mustermann, 24.04.2025 um 19:00 Uhr, 3 Stunden, Begleitung zu einem Geschäftsessen.“ Diese klare Struktur erleichtert die interne Planung erheblich und signalisiert Seriosität auf Ihrer Seite. Unstrukturierte oder unvollständige Nachrichten werden mit einer Bitte um Vervollständigung beantwortet oder bei wiederholtem Auftreten ignoriert.
Diskretion und Verhaltenskodex
Jegliche Kommunikation unterliegt strenger Vertraulichkeit. Respektvoller Umgangston wird vorausgesetzt. Explizite Formulierungen, vulgäre Sprache oder das Anfordern von Inhalten, die nicht unmittelbar der Terminbuchung dienen, sind strikt untersagt. Bei Verstößen gegen diesen Kodex behält sich die Vertretung vor, den Kontakt umgehend zu unterbinden und die betreffende Nummer oder E-Mail-Adresse dauerhaft zu sperren. Der Fokus liegt auf einer professionellen und angenehmen Abwicklung für beide Seiten.
Erste Rückmeldung und Bestätigung
Nach Eingang Ihrer formal korrekten Anfrage erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden eine persönliche Bestätigung oder einen Alternativvorschlag. Diese Rückmeldung enthält alle weiteren Details, die für das Treffen relevant sind, sowie gegebenenfalls eine Präzisierung der Modalitäten. Erst mit dieser expliziten Bestätigung gilt ein Termin als verbindlich vereinbart. Bitte sehen Sie von mehrfachen Nachfragen innerhalb kurzer Zeit ab, um eine geordnete Bearbeitung nicht zu behindern.
Keine telefonische Erreichbarkeit an Feiertagen
An gesetzlichen Feiertagen sowie an Sonntagen ist die telefonische Erreichbarkeit generell nicht gegeben. Schriftliche Anfragen werden auch an diesen Tagen gesammelt, jedoch erst am darauffolgenden Werktag ab 10:00 Uhr bearbeitet. Bitte berücksichtigen Sie diese Einschränkung bei Ihrer Planung, insbesondere wenn es sich um kurzfristige Anliegen handelt.